Give us a call or fill in the form below and we will contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.
Turkish Technic bakım süreçlerinde yapay zekâ gücü! Turkish Technic ve ServisSoft, THY kimyasal depolarında herhangi bir arıza oluşmadan önce cihazların kendi kendine teknisyen çağırması için Terminal Girişimcilik Programı ve THY İnovasyon Merkezi aracılığıyla güçlerini birleştirdi. ServisSoft alanında agresif hızda büyüyen bir teknoloji girişimi olarak iş ortaklıkları kurmak, girişimlere ekosistem tarafından sağlanan desteklere erişmek […]
ServisSoft, teknik servislerde yaşanan aksaklıklara ve program eksikliğine yeni bir çözüm geliştirmek adına 2015 yılında yola koyuldu. Kurucuların nesillerden beridir aktarılan tecrübesi teknik servis adına yaklaşımlarına ve problemleri görmelerine katkı sağladı. ServisSoft ekibi bu tecrübeyle yetinmek yerine sektördeki sosyal ağlarını kullanmayı ve her zaman geleceğe dönük bir bakış açısıyla kendi becerilerini ve sunduğu ürünleri geliştirmeyi […]
Yapılan çalışmalar sonucu, Covid-19 salgınının ardından tüketici tercih ve satın alma davranışlarında köklü değişimler meydana geldiği gözlemlendi. Salgınının ilk döneminde insanlar korku ve endişeyle panik satın alma davranışlarında bulunurken, ilerleyen dönemde tüketiciler arasında tasarruf davranışının oranı yükseldi. Bireyler yeni dönemde artık daha seçici, dikkatli ve dijital teknolojiyi eskiye oranla daha fazla kullanıyor. Evlerimizin eğlence, çalışma […]
İngilizcesi ‘User Experience’ kısacası ‘UX’ olarak hayatımıza giren Kullanıcı Deneyimi; kullanıcının bir ürün karşısındaki etkileşiminin tasarlanmasıdır. Bir ürün ister elle tutulur, analog bir cihaz olsun, ister bir yazılım uygulaması veya bir web sitesi olsun, ilk ve en anahtar özelliği her şeyden önce kolay kullanılabilir olmasıdır. Bu ürünün karmaşık bir yazılım uygulaması veya basit bir çamaşır […]
Yaşadığımız çağın sürekli bir değişim ve dönüşüm içinde olduğu ve teknolojik gelişmelerin toplumsal hayatta giderek etkisini artırması ile birlikte, her yeni günde farklı kavramlarla tanışıyoruz. Bizler henüz Endüstri 4.0 kavramını anlamaya çalışırken teknolojik gelişmeler olağan dışı bir hızla ivme kazanıyor. Japonya Başbakanı Shinzo Abe tarafından ortaya atılan Society 5.0 yani Toplum 5.0 felsefesinden bahsetmeden önce […]
İşletmelerin üretim faaliyetleri sonucunda ortaya çıkan tedarik zincirlerinde yer alan depo yönetimi ve lojistik hizmetlerinin, etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesi son derece önemlidir. Depo hizmet yönetimi; saha tabanlı ürünler, parçalar ve bileşenler için bakım ve yenileme hizmetleri sağlamak üzere depo hizmet merkezlerini kullanan bir iş yeteneğidir. Bu ürünlerin depolanması ise hem süreci verimli bir […]
Endüstri 4.0 ve dijital dönüşümle birlikte hayatımıza giren kavramlardan biri de nesnelerin interneti yani internet of things. Nesnelerin İnterneti (IoT), fiziksel nesnelerin birbirleriyle ya da daha büyük sistemlerle bağlantılı olması ve veri alışverişi yapmak amacıyla sensörler, çeşitli yazılımlar ve teknolojiler ile donatılması çerçevesinde gelişen bir kavramdır. İlk olarak 1999 yılında Kevin Ashton tarafından bir sunum […]
Dünya genelindeki etkileri devam eden Covid-19 salgını başladığı günden bu yana dünyada milyonlarca kişinin evden çalışma düzenine geçmesine sebep oldu. Yaşanan kriz sebebiyle salgın sonrasında şirketlerin, ofis kültürlerini yeniden şekillendirmesi ve çalışma hayatında kalıcı değişiklikleri uygulamak zorunda kalacağı bir dönem öngörülüyor. Pek çok şirket esneklik, uzaktan çalışma, sosyal mesafe ve ofis alanlarındaki hijyen standartları gibi […]
Günden güne edinilen tecrübeler ve hızla gelişen teknoloji sayesinde işletmeler, üretim, müşteri ilişkileri, destek gibi süreç yönetimlerinde otomasyona yönelmektedir. Bu yönelimin ana sebepleri arasında daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak, sürdürülebilir ve çağın gerekliliklerine uygun bir çizgide ilerlemek, zaman ve maliyet avantajları elde etmek gibi pek çok neden sayılabilir. Bununla birlikte üretilen ürün ya da […]
Yapılan araştırmalara göre chatbot’lar, şirketlere müşteri deneyimlerini iyileştirmeleri konusunda pek çok fayda sağlıyor. Tüketicilerin % 40’ı, ihtiyaç duydukları yardımı aldıkları sürece bir sohbet botunun veya gerçek bir insanın onlara yardım edip etmediğini umursamıyor. Gelişen teknoloji ile beraber, her geçen gün daha fazla chatbot yazılımı farklı sektörlerden işletmelere hizmet veriyor. Öte yandan, chatbot’ların, özellikle büyük şirketlerde […]