Saha Teknik Servis Hizmetleri Uyum Yönetimi Saha Teknik Servis Hizmetleri Uyum Yönetimi, düzenleyici gerekliliklere uymak bu gerekliliklere uydurmak ile başlamaktadır.Yönetim bir çok kurumsal hizmetin ve işlevselliğin.(FSM Saha Servis Yönetimi’de dahil olmak üzere) temel bir parçasıdır.Sonuç olarak müşterileriniz ve teknisyenlerinizi.Kaçınılması gereken müdahalelerden ve hizmet verilen ekipmanın çalışma süreleri boyunca.Hizmet verdiği süre boyunca ilgili zararlardan korumak da […]
Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım
Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım “Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım” makalemizde sizlere, servis organizasyonunuzda binlerce Türk Lirası tasarrufu etmenin kesin yolunu anlatacağız, aynı zamanda alt hattınızı büyütebilmeyi öngörüp planlayabileceksiniz. Bu makale, nihayet masaya oturmanıza ve servis organizasyonunuzu bir masraf merkezinden kâr merkezine dönüştürmenize olanak sağlayacak! Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım Sırrı Nedir? Daha önceki makalelerimizde […]
Saha Servis Ağı Yönetimi (FSM) 2.0
Saha Servis Ağı Yönetimi (FSM) 2.0, ERM, CSPM, EAM, SKU,LISrandevu almak veya bir teknisyeni servis gereken noktaya yönlendirmekten daha fazlasıdır. FSM
Teknik Serviste Müşteri Memnuniyeti Sağlarken Dikkat Etmeniz Gerekenler
Teknik Servis Müşteri Memnuniyeti Sırları İşyerinizde, alt servisinizde veya yetkili servisinizde müşteri memnuniyetini sağlarken bildiğiniz ve kalıplaşmış yöntemleri geride bırakmanız gerekiyor. Müşterilerinize karşı farklı bir yaklaşım sergilemenizin zamanı geldi. Her şeyin müşteri odaklı ilerlediği günümüzde bütün önyargılarınızı bir kenara bırakın ve gelin müşteri memnuniyetini nasıl sağlayabiliriz bunu konuşalım. Her Müşteri “Sorunlu” Müşteridir Satış sonrasında yaşanan […]
Basit İş Emri
Basit iş emri sürecini açıklamak için iş emri mantığını düzgün bir biçimde ele almamız gerekir. Temel olarak iş emri, sektörden sektöre farklılık göstermesine rağmen yapılan tüm işlemlerin başlangıcı olarak kabul edilir. İş sürecinin başında yapılacak olanların yazılmasını, bu süreçte gereken bilgi ve materyallerin toplanmasını içerir. Bu aşamada iş emri içerisinde alınan bilgileri özenle kaydedin. Televizyon, […]