Teknik bilgi ve beceri isteyen işlerde çalışan ve farklı sektörlerde yer alan teknisyenler, uzmanlık alanlarına göre bakım, onarım ve üretim süreçlerinin önemli bir parçasıdır. Mesleki eğitim veren lise ve dengi eğitim kurumlarından mezun olan teknisyenler, görev yaptıkları alanda çeşitli sorumluluklara sahiptir. Görev tanımında yer alan sorumlulukların dışındaki tutumlar da, marka itibarı ve müşteri memnuniyeti açısından […]
Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı
Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı Nedir? Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı, hızla gelişen teknoloji çağımızda.Hala bir takım teknik servis hizmeti veren kuruluşların manuel olarak hizmet verdiğine ve bunu yaparken de zorlandığına şahit olmaktayız.Teknik Serviste Dijital İnovasyon, Teknik Servis Yöneticilerinin onların yerine bütün iş yükünü devralması ve her […]
Saha Servis Ağı Yönetimi (FSM) 2.0
Saha Servis Ağı Yönetimi (FSM) 2.0, ERM, CSPM, EAM, SKU,LISrandevu almak veya bir teknisyeni servis gereken noktaya yönlendirmekten daha fazlasıdır. FSM
Teknik Servis Düzeni Nasıl Olmalı
Yukarıda bulunan fotoğraftaki gibi bir atölyede çalışmak istemeyeceğinizi aslında hepimiz biliyoruz, ancak amacımız konunun önemine dikkat çekmekti. Servis sürecinde iş güvenliği ve takibi için teknik servis düzeni önemlidir. Bu konuyu 2 ayrı başlık altında değerlendirmemiz gerekiyor: -Yetkili Servis Hizmeti Verenler -Özel Servis Hizmeti Verenler Yetkili servis hizmeti veren pek çok servis istasyonunda, belirli kurallara […]
Teknik Servis Programı – Teknik Servis Yazılımı
Teknik Servis Programı Bir teknik servis programı kullanmak istiyorsunuz ancak piyasadakilerden hangisini seçeceğinize karar veremiyor musunuz? O zaman gelin size bir teknik servis programında nelerin bulunması gerektiğinden bahsedelim. 1. İhtiyaçlarınızı belirleyerek başlayın. İhtiyaçlarınızı belirlemeye, öncelikle serviste takibinin yapılması gereken önemli durumları listeleyerek başlayabilirsiniz. Cihazlar üzerine iş yapan bir servisseniz ve yıllık bakım anlaşması yapmıyorsanız, […]