Artan rekabet, günden güne yükselen müşteri beklentileri ve yapılan harcamalar, işletmeler için dijital çağın gereksinimleriyle birlikte farklı bir boyuta ulaşmış bulunmakta. Doğru planlamalar yapılması, etkili stratejilerin geliştirilmesi ve zamanın en verimli şekilde kullanılması işletmeler için artık hayati bir öneme sahip. Bu noktada günümüzde karşılaşılan arızalar ve teknik sorunlarda, ilgili birimlerin müşterilere hızlı bir şekilde […]
3 Adımda Saha Servis Yönetimi Eğer bir Teknik Servis iseniz ve sahada da faaliyet gösteriyorsanız, sahadaki teknik servis çözümünüzü yürütmek çok da basit değildir.Müşterileri mutlu etmeniz, teknik iş süreçlerinizi hızlı ve tekrar soruna yol açmayacak şekilde gerçekleştirmeniz gerekmektedir.Bununla birlikte iş süreçlerinizi şirketinizle entegre bir hale getirmeniz ve giderlerinizi gelirinize oranla daha düşük tutmanız gerekmektedir. TÜİK’in […]
Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı Nedir? Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı, hızla gelişen teknoloji çağımızda.Hala bir takım teknik servis hizmeti veren kuruluşların manuel olarak hizmet verdiğine ve bunu yaparken de zorlandığına şahit olmaktayız.Teknik Serviste Dijital İnovasyon, Teknik Servis Yöneticilerinin onların yerine bütün iş yükünü devralması ve her […]
Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım “Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım” makalemizde sizlere, servis organizasyonunuzda binlerce Türk Lirası tasarrufu etmenin kesin yolunu anlatacağız, aynı zamanda alt hattınızı büyütebilmeyi öngörüp planlayabileceksiniz. Bu makale, nihayet masaya oturmanıza ve servis organizasyonunuzu bir masraf merkezinden kâr merkezine dönüştürmenize olanak sağlayacak! Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım Sırrı Nedir? Daha önceki makalelerimizde […]
“Dijital dönüşüm” terimi, en çok kullanılan terimler arasındadır. Dallarına ve endüstrilerine bağlı olarak farklı insanlar için farklı şeyler ifade eder.
Bağlı Servis Ağı Yönetimi (CSPM) CSPM, geleneksel servis ağları yönetimi çözümleri aynı nedensel tahmin algoritmalarını kullanır.CSPM’i SPM’den ayıran, önceki verilerin bağlı varlıklardan bu nedensel tahminler ile beraber data(veri) oluşturmasıdır.Bu bağlı varlıklar sunucular vb. olabilir. Bağlı Servis Ağı (CSPM) ve Öngörücü Bakım (SPM) Arasındaki Farklar Adından da anlaşılacağı üzere Öngörücü Bakım, belirli bir makinedeki hangi parçaların […]
Servis ağınızın her bir detayını farklı kaynaklardan kontrol etmek yerine, tek bir panelden tüm ağlarınızı kontrol edebileceğiniz bir yazılım programıdır.İşiniz ile ilgili tüm sorunları, çözüm önerilerini ve hesaplarınızı birbiriyle bağlantılı olacak şekilde, kontrol edebilmek, müdahele edebilmektir.
ServisSoft kurumsal kullanıcılarına özel yakın dönemde dört yeni güncelleştirme ile karşınıza çıkıyor. Geçtiğimiz Mart ayında yapılan hakediş sayfası değişikliğine ek olarak yeni hakediş iyileştirmeleri ve özelleştirmesi önümüzdeki güncelleştirmelerde de karşınıza çıkacak. Yakın zamanda sistem üzerinde gözlemleyebileceğiniz yeniliklerle iş emri hakediş düzenlemeleri, işçilik kontrolü, servis çalışmaları ve arıza bildirimi alanlarında çalışmalarınızı kolaylaştırmayı hedefliyoruz. 1. İş emri […]
Online Teknik Servis Programı Tercih Ederken Bilmeniz Gerekenler Bu yazımızda sizlerle online teknik servis programı ile masaüstü programları arasındaki büyük farkları ve neden online teknik servis yazılımı kullanmamız gerektiğini ele alacağız. İlk olarak işe ihtiyaçlarınızı belirlemekle başlayabilirsiniz. İşinizi bir değil birden fazla merkezden yönetmeniz gerekiyorsa masaüstü programlar size bu konuda yardımcı olmayacaktır. İş takibi ve […]
Belediyelere Özel Teknik Servis Programı Kamu sektöründe hizmet verip taşeron takibi yapmak isteyenler için belediyelere özel teknik servis paketi ile karşınızdayız! ServisSoft ile belediye içerisindeki personelinizi ve taşeron servis hizmeti aldığınız teknik servisleri takip edebilirsiniz. Ayrıca bünyenizdeki bilgi işlem departmanının teknik servis takip ihtiyacını da karşılayabilirsiniz. Köy ve mahalle muhtarlarına hizmet verdiğiniz bölgelerde, yerinde servis […]