Servis Dönüşümünde İş Emri Yönetimi Servis Dönüşümünde İş Emri Yönetimi,Hizmet dönüşümü için modüler bir yaklaşım benimsemek ve iş organizasyonunuzun iş emirlerini yönetmek ister misiniz? Bu açıklayıcı makalemiz, iş emri yönetimi çözümünüzdeki işleri görüntüleme, atama, izleme ve yürütmenin faydaları hakkında bilmeniz gerekenler hakkında size yön verecek ve bilgi verecek! Hazırsanız? Haydi başlayalım! Konunun ilk bölümünde, kurulu […]
Saha Teknik Servis Hizmetleri Uyum Yönetimi Saha Teknik Servis Hizmetleri Uyum Yönetimi, düzenleyici gerekliliklere uymak bu gerekliliklere uydurmak ile başlamaktadır.Yönetim bir çok kurumsal hizmetin ve işlevselliğin.(FSM Saha Servis Yönetimi’de dahil olmak üzere) temel bir parçasıdır.Sonuç olarak müşterileriniz ve teknisyenlerinizi.Kaçınılması gereken müdahalelerden ve hizmet verilen ekipmanın çalışma süreleri boyunca.Hizmet verdiği süre boyunca ilgili zararlardan korumak da […]
Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım “Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım” makalemizde sizlere, servis organizasyonunuzda binlerce Türk Lirası tasarrufu etmenin kesin yolunu anlatacağız, aynı zamanda alt hattınızı büyütebilmeyi öngörüp planlayabileceksiniz. Bu makale, nihayet masaya oturmanıza ve servis organizasyonunuzu bir masraf merkezinden kâr merkezine dönüştürmenize olanak sağlayacak! Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım Sırrı Nedir? Daha önceki makalelerimizde […]
Saha Servis Ağı Yönetimi (FSM) 2.0, ERM, CSPM, EAM, SKU,LISrandevu almak veya bir teknisyeni servis gereken noktaya yönlendirmekten daha fazlasıdır. FSM
Teknisyen Yönetimi Alt servislerde teknisyen yönetimi satış sonrası hizmetlerin zorlu süreçleri arasındadır. Merkez servisinizde bulunan teknisyenlerle her an temas halinde olduğunuzdan personel denetimleri kolaydır. Yetkili ya da alt servis teknisyenlerin kontrolü üçüncü şahıslarca yapıldığından dolaysız denetim sağlamak mümkün değildir. Alt servisinizde bulunan yetkili kişi ile temasa geçip teknisyenleri denetlemeye çalışmak da fazladan zaman kaybetmenize neden […]