Give us a call or fill in the form below and we will contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.
Discover a wealth of insightful materials meticulously crafted to provide you with a comprehensive understanding of the latest trends.
Turkish Technic bakım süreçlerinde yapay zekâ gücü! Turkish Technic ve ServisSoft, THY kimyasal depolarında herhangi bir arıza oluşmadan önce cihazların kendi kendine teknisyen çağırması için Terminal Girişimcilik Programı ve THY İnovasyon Merkezi aracılığıyla güçlerini birleştirdi. ServisSoft alanında agresif hızda büyüyen bir teknoloji girişimi olarak iş ortaklıkları kurmak, girişimlere ekosistem tarafından sağlanan desteklere erişmek […]
ServisSoft, teknik servislerde yaşanan aksaklıklara ve program eksikliğine yeni bir çözüm geliştirmek adına 2015 yılında yola koyuldu. Kurucuların nesillerden beridir aktarılan tecrübesi teknik servis adına yaklaşımlarına ve problemleri görmelerine katkı sağladı. ServisSoft ekibi bu tecrübeyle yetinmek yerine sektördeki sosyal ağlarını kullanmayı ve her zaman geleceğe dönük bir bakış açısıyla kendi becerilerini ve sunduğu ürünleri geliştirmeyi […]
Nesnelerin İnterneti (IoT) 1999 yılında bir sunum projesiyle ortaya çıkan Nesnelerin İnterneti (IoT) kavramı, günümüz rekabet koşulları göz önünde bulundurulduğunda her ölçekten firma ve marka için oldukça büyük bir öneme sahip. Önceki yazımızda bahsettiğimiz gibi Nesnelerin İnterneti, fiziksel nesnelerin birbirleri ve daha büyük sistemlerle bağlantı kurarak veri alışverişinde bulunmasını kapsayan bir kavram. Bu çerçevede IoT, […]
Yapılan çalışmalar sonucu, Covid-19 salgınının ardından tüketici tercih ve satın alma davranışlarında köklü değişimler meydana geldiği gözlemlendi. Salgınının ilk döneminde insanlar korku ve endişeyle panik satın alma davranışlarında bulunurken, ilerleyen dönemde tüketiciler arasında tasarruf davranışının oranı yükseldi. Bireyler yeni dönemde artık daha seçici, dikkatli ve dijital teknolojiyi eskiye oranla daha fazla kullanıyor. Evlerimizin eğlence, çalışma […]
Günümüzde ürün satışı yapan her firma için müşteri memnuniyeti, satılan ürünün kalitesi kadar, satış sonrası hizmetlerin ve müşteri destek kanallarının başarısına da bağlı hale gelmiş durumda. Eskiden firmalar dijital dönüşüm süreçleri açısından öncelikle; üretim, tedarik ve pazarlama alanlarında yatırım yaparken, satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesine yönelik yatırım kararlarını genellikle en sona bırakma eğilimi göstermekteydi. Bu […]
İngilizcesi ‘User Experience’ kısacası ‘UX’ olarak hayatımıza giren Kullanıcı Deneyimi; kullanıcının bir ürün karşısındaki etkileşiminin tasarlanmasıdır. Bir ürün ister elle tutulur, analog bir cihaz olsun, ister bir yazılım uygulaması veya bir web sitesi olsun, ilk ve en anahtar özelliği her şeyden önce kolay kullanılabilir olmasıdır. Bu ürünün karmaşık bir yazılım uygulaması veya basit bir çamaşır […]
Her sanayi devrimi teknolojik ve sosyoekonomik yaşamda değişikliklere neden olur. Bu teknolojik değişimlere Bakım Yönetimi de dahildir. Ekipman bakımına yönelik yaklaşım, sanayi devrimleri boyunca tepkiselden öngörüye doğru değişti. Artık firmalar ekipmanlarını bozulduğunda tamir etmek yerine, arızaları oluşmadan öngörerek arızalardan kaynaklanan riskleri ve maliyetleri minimize etmeyi hedeflemektedir. Tepkisel Bakım Ekipman arızalandıktan sonra, arızalanmış ekipmanı normal […]
Yaşadığımız çağın sürekli bir değişim ve dönüşüm içinde olduğu ve teknolojik gelişmelerin toplumsal hayatta giderek etkisini artırması ile birlikte, her yeni günde farklı kavramlarla tanışıyoruz. Bizler henüz Endüstri 4.0 kavramını anlamaya çalışırken teknolojik gelişmeler olağan dışı bir hızla ivme kazanıyor. Japonya Başbakanı Shinzo Abe tarafından ortaya atılan Society 5.0 yani Toplum 5.0 felsefesinden bahsetmeden önce […]
ServisSoft bir yıldır süren Ar-Ge çalışmaları sonrasında geliştirdiği akıllı kestirimci bakım hizmetleri sayesinde, teknik servis yazılımı alanındaki bilgi ve birikimlerini dijital çağın olanaklarıyla harmanlayarak müşterilerine evrensel ölçeklerde eşsiz yeni bakım onarım yazılım hizmetleri sunabilecek potansiyele erişmiştir. Son iki blog yazımızda detaylarına değindiğimiz kestirimci bakım alanında nasıl dijital dönüşüm projeleri geliştirdiğimizi ve bu çalışmalardan çıkan yeni […]
Önceki yazımızda, kestirimci bakımın ne olduğundan, amacından ve işletmelere sağladığı faydalardan bahsetmiştik. Bu yazımızda sizlere günümüz endüstrisinde uygulanan diğer bakım stratejilerinden bahsederek, kestirimci bakım uygulamaları hakkında bazı bilgiler vermeye devam ediyoruz. Günümüz Endüstrisinde Uygulanan Diğer Bakım Stratejileri 1.Reaktif Bakım Mevcutta var olan makine, ekipman ve sistemlerin bozulana kadar kullanılıp, bozulduktan sonra teknik personelin becerisi […]