ServisSoft, teknik servislerde yaşanan aksaklıklara ve program eksikliğine yeni bir çözüm geliştirmek adına 2015 yılında yola koyuldu. Kurucuların nesillerden beridir aktarılan tecrübesi teknik servis adına yaklaşımlarına ve problemleri görmelerine katkı sağladı. ServisSoft ekibi bu tecrübeyle yetinmek yerine sektördeki sosyal ağlarını kullanmayı ve her zaman geleceğe dönük bir bakış açısıyla kendi becerilerini ve sunduğu ürünleri geliştirmeyi […]
Akıllı Teknik Servis Yazılımı: SmartBe
Nesnelerin İnterneti (IoT) 1999 yılında bir sunum projesiyle ortaya çıkan Nesnelerin İnterneti (IoT) kavramı, günümüz rekabet koşulları göz önünde bulundurulduğunda her ölçekten firma ve marka için oldukça büyük bir öneme sahip. Önceki yazımızda bahsettiğimiz gibi Nesnelerin İnterneti, fiziksel nesnelerin birbirleri ve daha büyük sistemlerle bağlantı kurarak veri alışverişinde bulunmasını kapsayan bir kavram. Bu çerçevede IoT, […]
Pandemi Sonrası Tüketici Davranışlarında Yaşanan Değişimler
Yapılan çalışmalar sonucu, Covid-19 salgınının ardından tüketici tercih ve satın alma davranışlarında köklü değişimler meydana geldiği gözlemlendi. Salgınının ilk döneminde insanlar korku ve endişeyle panik satın alma davranışlarında bulunurken, ilerleyen dönemde tüketiciler arasında tasarruf davranışının oranı yükseldi. Bireyler yeni dönemde artık daha seçici, dikkatli ve dijital teknolojiyi eskiye oranla daha fazla kullanıyor. Evlerimizin eğlence, çalışma […]
KULLANICI DENEYİMİ TASARIMININ ÖNEMİ
İngilizcesi ‘User Experience’ kısacası ‘UX’ olarak hayatımıza giren Kullanıcı Deneyimi; kullanıcının bir ürün karşısındaki etkileşiminin tasarlanmasıdır. Bir ürün ister elle tutulur, analog bir cihaz olsun, ister bir yazılım uygulaması veya bir web sitesi olsun, ilk ve en anahtar özelliği her şeyden önce kolay kullanılabilir olmasıdır. Bu ürünün karmaşık bir yazılım uygulaması veya basit bir çamaşır […]
Dört + Bir Yeni Özelliğimiz ile Karşınızdayız
ServisSoft kurumsal kullanıcılarına özel yakın dönemde dört yeni güncelleştirme ile karşınıza çıkıyor. Geçtiğimiz Mart ayında yapılan hakediş sayfası değişikliğine ek olarak yeni hakediş iyileştirmeleri ve özelleştirmesi önümüzdeki güncelleştirmelerde de karşınıza çıkacak. Yakın zamanda sistem üzerinde gözlemleyebileceğiniz yeniliklerle iş emri hakediş düzenlemeleri, işçilik kontrolü, servis çalışmaları ve arıza bildirimi alanlarında çalışmalarınızı kolaylaştırmayı hedefliyoruz. 1. İş emri […]
Online Teknik Servis Takip Programı
Online Teknik Servis Takip Programı Her geçen gün gelişmekte olan yazılım dünyasında kullanıcı olan kurumlar ve bireylerin beklentileri de artmaktadır. Yazılımcılardan karşılıklı güven, dolu bir içerik, güncellenmiş bir yazılım, verilen ücretlerin karşılığı bu beklentilerin bir kısmını oluşturur. Son zamanlarda geliştirilen verimli yazılımlardan biri de bakım ve onarım servisi sunan şirketlerin evrak işlerini ve masraflarını azaltarak, […]
GSM Teknik Servis Programı
GSM Teknik Servis Programı Bir cep telefonu tamir işletmeniz var ve işlerinizi takip edip, servisinizi düzene sokmak mı istiyorsunuz? O zaman masaüstü programlara elveda demenin vakti geldi. Tüm işlemlerinizi ServisSoft ile web tabanlı yönetin, hızlı ve kolayca halledin. GSM Teknik Servis Programımızda Neler Var? Garantili cihaz kaydı açma Garanti dışı cihaz kaydı açma İş emri […]
Online Teknik Servis Programı
Online Teknik Servis Programı Tercih Ederken Bilmeniz Gerekenler Bu yazımızda sizlerle online teknik servis programı ile masaüstü programları arasındaki büyük farkları ve neden online teknik servis yazılımı kullanmamız gerektiğini ele alacağız. İlk olarak işe ihtiyaçlarınızı belirlemekle başlayabilirsiniz. İşinizi bir değil birden fazla merkezden yönetmeniz gerekiyorsa masaüstü programlar size bu konuda yardımcı olmayacaktır. İş takibi ve […]
Belediyelere Özel Teknik Servis Programı
Belediyelere Özel Teknik Servis Programı Kamu sektöründe hizmet verip taşeron takibi yapmak isteyenler için belediyelere özel teknik servis paketi ile karşınızdayız! ServisSoft ile belediye içerisindeki personelinizi ve taşeron servis hizmeti aldığınız teknik servisleri takip edebilirsiniz. Ayrıca bünyenizdeki bilgi işlem departmanının teknik servis takip ihtiyacını da karşılayabilirsiniz. Köy ve mahalle muhtarlarına hizmet verdiğiniz bölgelerde, yerinde servis […]
Teknik Servis Programı – Teknik Servis Yazılımı
Teknik Servis Programı Bir teknik servis programı kullanmak istiyorsunuz ancak piyasadakilerden hangisini seçeceğinize karar veremiyor musunuz? O zaman gelin size bir teknik servis programında nelerin bulunması gerektiğinden bahsedelim. 1. İhtiyaçlarınızı belirleyerek başlayın. İhtiyaçlarınızı belirlemeye, öncelikle serviste takibinin yapılması gereken önemli durumları listeleyerek başlayabilirsiniz. Cihazlar üzerine iş yapan bir servisseniz ve yıllık bakım anlaşması yapmıyorsanız, […]