GSM Teknik Servis Programı
GSM Teknik Servis Programı
Bir cep telefonu tamir işletmeniz var ve işlerinizi takip edip, servisinizi düzene sokmak mı istiyorsunuz? O zaman masaüstü programlara elveda demenin vakti geldi. Tüm işlemlerinizi ServisSoft ile web tabanlı yönetin, hızlı ve kolayca halledin.
GSM Teknik Servis Programımızda Neler Var?
- Garantili cihaz kaydı açma
- Garanti dışı cihaz kaydı açma
- İş emri açma
- Müşterilerinizi kaydetme ( Hem kurumsal hem de bireysel müşteriler için)
- Google Maps ile müşterilerinizin adresini otomatik kaydetme
- Parça ekleme
- İşçi ekleme
- Depoya yedek parça ekleme
- IMEI numaralarını kaydetme
- Marka ve model kayıtlarını saklama
- Eski kayıtları listeleme
- Barkod sistemi sayesinde tüm fişleri takip edebilme
- Müşterilerinizi, cihazın durumu hakkında SMS veya E-Posta ile bilgilendirme
- SMS ile servis ücreti onayı alma
- Çağrı merkezi ekranı ile müşterileriniz sizi aradığında servis kaydı açabilme
- Teknisyenlerinizi tanımlama
- Alt servisleriniz var ise alt servis oluşturma
- Alt servislerinize iş emri atama
- Günlük-haftalık kazanç, en fazla yapılan işlem ve en çok tamir edilen cihazlar gibi raporları otomatik olarak alabilme
- Tüm kayıtların online ortamda bulunması nedeniyle yedek alma ihtiyacının olmaması
- Web tabanlı olduğundan internete bağlanabilen bütün bilgisayar, tablet, telefon gibi cihazlardan programa erişim sağlayabilmegibi, yukarıda gördüğünüz özellikler de dahil olmak üzere sayamayacağımız daha pek çok özelliği barındırmaktadır.
Servis kaydını açtıktan sonra müşterilerinize SMS ile bilgilendirme yapılır. Teknik servis programı sayesinde cihazın hangi aşamada olduğu, servis sırasında çıkan masraf detayları listelenir. Servisinize ait depolanabilir tüm yedek parçalarınızı teknisyenlerinize göre sınıflandırdığınız depolarınızda kaydedip özel parça takibi yapabilirsiniz. Model ve işçiliklerin standart fiyatlarını belirleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra, servisinize özelleştirilmiş formlar ile müşterilerinize ister A4 boyutunda isterseniz de 53 mm termal yazıcı ile baskı verebilirsiniz.
Pek çok firmanın denediği ServisSoft denemek için ücretsiz demo başvurusunda bulunun.
