Give us a call or fill in the form below and we will contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.
Günden güne edinilen tecrübeler ve hızla gelişen teknoloji sayesinde işletmeler, üretim, müşteri ilişkileri, destek gibi süreç yönetimlerinde otomasyona yönelmektedir. Bu yönelimin ana sebepleri arasında daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak, sürdürülebilir ve çağın gerekliliklerine uygun bir çizgide ilerlemek, zaman ve maliyet avantajları elde etmek gibi pek çok neden sayılabilir. Bununla birlikte üretilen ürün ya da […]
3 Adımda Saha Servis Yönetimi Eğer bir Teknik Servis iseniz ve sahada da faaliyet gösteriyorsanız, sahadaki teknik servis çözümünüzü yürütmek çok da basit değildir.Müşterileri mutlu etmeniz, teknik iş süreçlerinizi hızlı ve tekrar soruna yol açmayacak şekilde gerçekleştirmeniz gerekmektedir.Bununla birlikte iş süreçlerinizi şirketinizle entegre bir hale getirmeniz ve giderlerinizi gelirinize oranla daha düşük tutmanız gerekmektedir. TÜİK’in […]
Servis Dönüşümünde İş Emri Yönetimi Servis Dönüşümünde İş Emri Yönetimi,Hizmet dönüşümü için modüler bir yaklaşım benimsemek ve iş organizasyonunuzun iş emirlerini yönetmek ister misiniz? Bu açıklayıcı makalemiz, iş emri yönetimi çözümünüzdeki işleri görüntüleme, atama, izleme ve yürütmenin faydaları hakkında bilmeniz gerekenler hakkında size yön verecek ve bilgi verecek! Hazırsanız? Haydi başlayalım! Konunun ilk bölümünde, kurulu […]
Saha Teknik Servis Hizmetleri Uyum Yönetimi Saha Teknik Servis Hizmetleri Uyum Yönetimi, düzenleyici gerekliliklere uymak bu gerekliliklere uydurmak ile başlamaktadır.Yönetim bir çok kurumsal hizmetin ve işlevselliğin.(FSM Saha Servis Yönetimi’de dahil olmak üzere) temel bir parçasıdır.Sonuç olarak müşterileriniz ve teknisyenlerinizi.Kaçınılması gereken müdahalelerden ve hizmet verilen ekipmanın çalışma süreleri boyunca.Hizmet verdiği süre boyunca ilgili zararlardan korumak da […]
Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı Nedir? Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı, hızla gelişen teknoloji çağımızda.Hala bir takım teknik servis hizmeti veren kuruluşların manuel olarak hizmet verdiğine ve bunu yaparken de zorlandığına şahit olmaktayız.Teknik Serviste Dijital İnovasyon, Teknik Servis Yöneticilerinin onların yerine bütün iş yükünü devralması ve her […]
Saha Servis Ağı Yönetimi (FSM) 2.0, ERM, CSPM, EAM, SKU,LISrandevu almak veya bir teknisyeni servis gereken noktaya yönlendirmekten daha fazlasıdır. FSM
Online Teknik Servis Takip Programı Her geçen gün gelişmekte olan yazılım dünyasında kullanıcı olan kurumlar ve bireylerin beklentileri de artmaktadır. Yazılımcılardan karşılıklı güven, dolu bir içerik, güncellenmiş bir yazılım, verilen ücretlerin karşılığı bu beklentilerin bir kısmını oluşturur. Son zamanlarda geliştirilen verimli yazılımlardan biri de bakım ve onarım servisi sunan şirketlerin evrak işlerini ve masraflarını azaltarak, […]
Teknik Servis Programı Bir teknik servis programı kullanmak istiyorsunuz ancak piyasadakilerden hangisini seçeceğinize karar veremiyor musunuz? O zaman gelin size bir teknik servis programında nelerin bulunması gerektiğinden bahsedelim. 1. İhtiyaçlarınızı belirleyerek başlayın. İhtiyaçlarınızı belirlemeye, öncelikle serviste takibinin yapılması gereken önemli durumları listeleyerek başlayabilirsiniz. Cihazlar üzerine iş yapan bir servisseniz ve yıllık bakım anlaşması yapmıyorsanız, […]
Online servis yazılımı masaüstü programların gerektirdiği tek bir merkezden işlem yapma sıkıntısını ortadan kaldırır. İşlemlerinize farklı cihazlardan erişmenizi sağlar. Online yazılımlar, 7/24 erişim sağlanabilen ve bulunduğunuz her yeri ofisinize dönüştürebilen yazılımlardır. Online Servis Yazılımlarının Artıları Nelerdir? -Yedekleme yapmanız gerekmez. -Her zaman yazılımınız güncel kalır. -Yüksek yazılım maliyetlerinden kurtulursunuz. -Anlık teknik destek ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. -Gerektiği kadar […]