• Özellikler
    • Müşteri Bilgilendirme
      • Sms / e-mail
      • Portal
    • Mobil Uygulama
      • Android / İOS
    • Uygulama İçeriği
      • İçerik Tanımlamaları
      • Servis Kaydı
      • İşçilik, Parça Ekleme
  • Blog
  • İletişim
  • Giriş
Contact sales

Get started

Give us a call or fill in the form below and we will contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.

Edit Content

    Purchase Theme
    Teknik Servisler, Teknik Servisler İçin Bilgiler, Yöneticiler İçin Bilgiler

    Karmaşık Servis Hizmetlerini Yönetme (ESCJ)

    Nisan 6, 2019 Koray KURUCAN Karmaşık Servis Hizmetlerini Yönetme (ESCJ) için yorumlar kapalı

    Karmaşık Servis Hizmetlerini Yönetme

    (ESCJ)

    Merhabalar, bu makalemizde (Karmaşık Servis Hizmetlerini Yönetme ESCJ) siz değerli kullanıcılarımız ve değerli ziyaretçilerimize ServisSoft’un siz Teknik Servis Bayii veya Kurumları için karmaşık bir o kadar da sorunlu teknik servis hizmetlerinizin nasıl çözümlenebileceğine değineceğiz.

    Karmaşık Servis Hizmetlerini Yönetme (ESCJ) – Süreç;

    Aslında, her bir teknik servis işi aynı değildir.Bir yandan servis teknisyenlerinizin yüksek sayıda olmasını gerektirmeyen, nispeten kısa teknik servis süreçleri, bir diğer senaryo ise teknisyenleriniz bol hacimli ve birçok alanda olması gerekmektedir.Biz bu makalemizde sizlere daha çok ikinci senaryoda yapabildiğimiz çözüm ortaklığına değineceğiz.Eğer günde Teknik Servis süreçlerinizi ve bu süreçler ile ilgilenen Teknisyenlerinizi yönetmeyecek kadar servis talebi alıyorsanız, bu makalemiz size çok faydalı olacaktır.(Buraya tıklayarak CSPM makalemize ulaşabilirsiniz.)

    Karmaşık Servis Hizmetlerini Yönetme (ESCJ) – İş Takibi;

    Verimlilik kazancı tipik olarak program ve yönlendirme optimizasyonlarından kaynaklanıyor bir nevi günümüzde.Bu süreç birhayli fazla tespit, planlama ve yönlendirme gerektiren karmaşık daha büyük işlerden birisidir.Normal bir Teknisyen sadece aldığı verilere göre servis ihtiyacı duyan noktalardan dördüne yetişebilir.Tüm bu kayıp aslında biraz önce bahsettiğimiz, iş sürecinden kaynaklanmaktadır.Buna takiben büyüklük sırasına göre, daha da uzun süreçler gerektiren, daha büyük bir iş yükü yaratan servis işleri de vardır.Örnek olarak, “Bir makinenin bir hafta boyunca çalışmaması ve buna herhangi bir çözüm insangücü,insan gözlemiyle getirilememesidir”.Bu tür işler genellikle planlı bakımın bir parçası olarak aylar öncesinden belki de planlanmış olsa da her yararsız saat, daha çok zarar ve maliyet artımı anlamına gelmektedir.(Buraya tıklayarak Saha Servis Yönetimi (FSM) makalemize ulaşabilirsiniz.)

    Karmaşık Servis Hizmetlerini Yönetme (ESCJ) -İş Yönetimi;

    Büyük servis işleri, hem ekipman operatörleri kendi ekipmanlarına sahip olan müşteriler için planlanan bakım rejiminin bir parçasıdır. Ekipman operatörlerine uyarlanmış kısa süre önce duyurulan Asset Service Management (ASM)  karmaşık servis işlerini yönetme işlevselliğidir , ancak karmaşık işleri yöneten müşterilerimiz de bir hayli rahatlayabilirler.(Buraya tıklayarak Teknik Servis Düzeni makalemize ulaşabilirsiniz.)

    Karmaşık Servis Hizmetlerini Yönetme (ESCJ) Çözümü –  ServiSoft;

    Yeni teknik bakım gerektiren işler arasında, planlamacıların (Süreç Yöneticileri) ve Teknisyenler’in gerekli becerilere sahip inatçı mürettebatları bir araya getirmelerine olanak sağlar.Günlük kullanılabilirlik sorunlarını gerçek zamanlı olarak atlatmalarını sağlar. Hatta tüm mürettebatı bir işe tayin etmelerine olanak sağlayan bir Online Teknik Servis Takip programımız bulunmaktadır. Bu işlerin birden fazla ziyarette tamamlanması günler veya haftalar sürebilir ve çoğu zaman yerinde kalmayı gerektirebilir.Fakat, biz sizlere bu konuda tam destek sağlayacağız.Sizin Teknik Servis süreçlerinize entegre olacak bir bulut (Cloud) yazılım ile yönetim kısmınız ve işlem kısmınızla eşit şekilde veri akışı sağlayıp, böylelikle sizlere bu süreçlerde çok daha az iş yükü ve hangi soruna hangi Teknisyen’i göndereceğiniz ile bir çelişki yaşamayacağınız, çok önemli olan servis süreçlerinizde de Teknisyenlerinizi becerilerinize göre ayırt edebileceğiniz bir çözüm ortağı olacağız.Tüm planlamalarınızı çok daha öncesinden yapabilecek, hangi servis süreçlerinin hangi gün, hangi saatte gerçekleşmesi gerekecek ve bu süreçlerde hangi Teknisyen’leri görevlendireceğiniz bir tamamen Online ve tüm gerekli ağlarınıza entegre olabilen bir panel ile sizlere çok daha kolay ve başarılı, sorunsuz bir Teknik Servis Süreci vaat ediyoruz! (Buraya tıklayarak Teknik Servis Ağı makalemize ulaşabilirsiniz.)

    Böylelikle her şeye koşuşturmanıza gerek kalmayacak ve tek bir panelden tüm süreçlerinizle ilgili verilere güncel olarak hakim olacaksınız.Aynı zamanda tüm bu verileri yedeklemek zorunda olmayacak Microsoft Azure üzerinde olan sunucularımız desteğiyle 7 farklı ülke 7 farklı kıtada verileriniz yedeklenecektir.

    Siz yorulmayın, bırakın (Karmaşık Servis Hizmetlerini Yönetme ESCJ) ServisSoft halletsin!

    -ServisSoft

    Buraya tıklayarak Ücretsiz Demo Talebinde bulunup Teknik Servis Takip ve Destek yazılımımızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

    Sosyal Medya’da bizi takip ederek her türlü gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.

     

    Facebook : https://www.facebook.com/servisyazilimi/

    Twitter : https://twitter.com/servissoftapp

    Instagram : https://www.instagram.com/servissoft/

    LinkedIn : https://tr.linkedin.com/company/servissoft—online-servis-yazılımı

    Koray KURUCAN

    Yazı gezinmesi

    Previous
    Next

    Search

    Categories

    • Genel 20
    • Online Teknik Servis Yazılımı 13
    • Sektör Haberleri 13
    • ServisSoft 8
    • Teknik Servisler 13
    • Teknik Servisler İçin Bilgiler 19
    • Yöneticiler İçin Bilgiler 20

    Recent posts

    • Turkish Technic Bakım Süreçlerinde ServisSoft ile Yapay Zeka Gücü
    • ServisSoft’un İlham Veren Öyküsü
    • Akıllı Teknik Servis Yazılımı: SmartBe

    Tags

    bayii bayilik bağlı servis ağı belediyeler belediyelere özel teknik servis paketi bilgisayar kullanımı bilgisayar ve internet kullanımında Türkiye istatistikleri bulut hizmeti olarak SaaS bulut yazılım cloud computing cloud database gsm teknik servis Hakediş Düzenleme hizmet olarak yazılım hızlı teknik servis iş güvenliği iş takibi müşteri memnuniyeti online servis yazılımı online teknik servis online teknik servis takibi personel ve görev yönetimi SaaS satış sonrası servis servisler için bilgiler ServisSoft ServisSoft güncelleştirmeleri techinician teknik servis teknik servis bayi teknik servis bayii teknik servis düzeni teknik servisler teknik servis network teknik servis personel denetimi teknik servis programı teknik servis takibi teknik servis takip teknik serviste müşteri memnuniyeti teknik servis yazılımı Teknik Servis Yazılımı Güncelleştirmesi teknis servis teknisyen yönetimi yöneticiler için bilgiler İş Emri

    Related posts

    Genel

    ServisSoft’un İlham Veren Öyküsü

    Haziran 14, 2021 Aycan ServisSoft’un İlham Veren Öyküsü için yorumlar kapalı

    ServisSoft, teknik servislerde yaşanan aksaklıklara ve program eksikliğine yeni bir çözüm geliştirmek adına 2015 yılında yola koyuldu. Kurucuların nesillerden beridir aktarılan tecrübesi teknik servis adına yaklaşımlarına ve problemleri görmelerine katkı sağladı. ServisSoft ekibi bu tecrübeyle yetinmek yerine sektördeki sosyal ağlarını kullanmayı ve her zaman geleceğe dönük bir bakış açısıyla kendi becerilerini ve sunduğu ürünleri geliştirmeyi […]

    Genel

    Nesnelerin İnterneti (IoT) Nedir?

    Haziran 12, 2020 Eren ASIĞLI Nesnelerin İnterneti (IoT) Nedir? için yorumlar kapalı

    Endüstri 4.0 ve dijital dönüşümle birlikte hayatımıza giren kavramlardan biri de nesnelerin interneti yani internet of things. Nesnelerin İnterneti (IoT), fiziksel nesnelerin birbirleriyle ya da daha büyük sistemlerle bağlantılı olması ve veri alışverişi yapmak amacıyla sensörler, çeşitli yazılımlar ve teknolojiler ile donatılması çerçevesinde gelişen bir kavramdır. İlk olarak 1999 yılında Kevin Ashton tarafından bir sunum […]

    Teknik Servisler İçin Bilgiler

    Saha Servisinde Hizmet Veren Teknisyenlerin Sahip Olması Gereken Özellikler

    Mayıs 11, 2020 Eren ASIĞLI Saha Servisinde Hizmet Veren Teknisyenlerin Sahip Olması Gereken Özellikler için yorumlar kapalı

    Teknik bilgi ve beceri isteyen işlerde çalışan ve farklı sektörlerde yer alan teknisyenler, uzmanlık alanlarına göre bakım, onarım ve üretim süreçlerinin önemli bir parçasıdır. Mesleki eğitim veren lise ve dengi eğitim kurumlarından mezun olan teknisyenler, görev yaptıkları alanda çeşitli sorumluluklara sahiptir. Görev tanımında yer alan sorumlulukların dışındaki tutumlar da, marka itibarı ve müşteri memnuniyeti açısından […]

    Want to receive news and updates?


      Fuel your business growth and witness immediate results today.

      Features
      • Website editor
      • Theme options
      • Theme builder
      • Template library
      Resources
      • Support center
      • Documentation
      • Community
      • Hosting
      Company
      • About us
      • Latest news
      • Contact us
      • Resources
      Social
      • Behance
      • Dribbble
      • Facebook
      • Instagram

      © Sierra WordPress Theme. All Rights Reserved.

      • Terms & Conditions
      • Privacy Policy
      Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaparak çerez kullanımını kabul etmiş sayılıyorsunuz.Kabul et Devamını Oku
      Privacy & Cookies Policy

      Privacy Overview

      This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
      Necessary
      Her Zaman Etkin
      Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
      Non-necessary
      Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
      KAYDET & ONAYLA