Give us a call or fill in the form below and we will contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.
Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı Nedir? Teknik Servis Hizmetlerinde Dijital İnovasyon Çağı, hızla gelişen teknoloji çağımızda.Hala bir takım teknik servis hizmeti veren kuruluşların manuel olarak hizmet verdiğine ve bunu yaparken de zorlandığına şahit olmaktayız.Teknik Serviste Dijital İnovasyon, Teknik Servis Yöneticilerinin onların yerine bütün iş yükünü devralması ve her […]
Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım “Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım” makalemizde sizlere, servis organizasyonunuzda binlerce Türk Lirası tasarrufu etmenin kesin yolunu anlatacağız, aynı zamanda alt hattınızı büyütebilmeyi öngörüp planlayabileceksiniz. Bu makale, nihayet masaya oturmanıza ve servis organizasyonunuzu bir masraf merkezinden kâr merkezine dönüştürmenize olanak sağlayacak! Teknik Servis Dönüşümüne Modüler Yaklaşım Sırrı Nedir? Daha önceki makalelerimizde […]
Akıllı Teknik Servis Şebeke Teknolojileri Akıllı Teknik Servis Şebeke Teknolojileri , yeni bir terim olarak düşünülse de aslında yeni bir terim değildir.Dünyada bir çok Teknik Servis Hizmeti veren şirket, çok daha öncesinden kendi Akıllı Teknik Servis Şebeke’lerini kurmuş bulunmaktadır.Aslında çoğu Teknik Servis şirketi Akıllı Servis Şebekesi dendiğinde çok büyük iş yükü ve maliyetli olduğunu […]
“Dijital dönüşüm” terimi, en çok kullanılan terimler arasındadır. Dallarına ve endüstrilerine bağlı olarak farklı insanlar için farklı şeyler ifade eder.
Saha Servis Ağı Yönetimi (FSM) 2.0, ERM, CSPM, EAM, SKU,LISrandevu almak veya bir teknisyeni servis gereken noktaya yönlendirmekten daha fazlasıdır. FSM
Büyük servis işleri, hem ekipman operatörleri kendi ekipmanlarına sahip olan müşteriler için planlanan bakım rejiminin bir parçasıdır. Ekipman operatörlerine uyarlanmış kısa süre önce duyurulan Asset Service Management (ASM) karmaşık servis işlerini yönetme işlevselliğidir , ancak karmaşık işleri yöneten müşterilerimiz de bir hayli rahatlayabilirler.
Saha Servis Yönetim Yazılımı (FSM),hizmet vermek,randevu almak veya bir teknisyeni servis gereken noktaya yönlendirmekten daha fazlasıdır.Bir işletmede hizmet sunumu birçok Bilişim Teknolojileri (BT) sistemiyle okunan ve bir arada bulunması karmaşık iş süreçleri kümesi olabilir.
Bağlı Servis Ağı Yönetimi (CSPM) CSPM, geleneksel servis ağları yönetimi çözümleri aynı nedensel tahmin algoritmalarını kullanır.CSPM’i SPM’den ayıran, önceki verilerin bağlı varlıklardan bu nedensel tahminler ile beraber data(veri) oluşturmasıdır.Bu bağlı varlıklar sunucular vb. olabilir. Bağlı Servis Ağı (CSPM) ve Öngörücü Bakım (SPM) Arasındaki Farklar Adından da anlaşılacağı üzere Öngörücü Bakım, belirli bir makinedeki hangi parçaların […]
Endüstri 4.0 ‘ ı daha önceki sanayi ve endüstriyel devrimlerden farklı kılan özellik; Endüstri 4.0’ ı var eden teknoloji kavramlarının çok çeşitli olmasıdır. Buna ek olarak yenilenme ve gelişmenin daha önceki endüstriyel devrimlere nazaran çok daha hızlı gerçekleşmesi de endüstri 4.0 kavramını var eden etkenlerden biridir. Endüstri 4.0 Nedir ? Bu kavramın temeli Siber – […]
Teknisyen Yönetimi Alt servislerde teknisyen yönetimi satış sonrası hizmetlerin zorlu süreçleri arasındadır. Merkez servisinizde bulunan teknisyenlerle her an temas halinde olduğunuzdan personel denetimleri kolaydır. Yetkili ya da alt servis teknisyenlerin kontrolü üçüncü şahıslarca yapıldığından dolaysız denetim sağlamak mümkün değildir. Alt servisinizde bulunan yetkili kişi ile temasa geçip teknisyenleri denetlemeye çalışmak da fazladan zaman kaybetmenize neden […]